Поиск авиабилетов...

  • Только прямые
  • C пересадками

    Вылет:
    В пути:
    Прилёт:
    • 12:30
    Рейс: № Тип ВС: Класс: Эконом>
    Описание маршрута:
    Вылет:
    ()
    ≫≫≫ Прилёт:
    ()
    Колламбия пикчерз
    Вылет:
    В пути:
    Прилёт:
    • 12:30
    Рейс: № Тип ВС: Класс: Эконом>
    Описание маршрута:
    Вылет:
    ()
    ≫≫≫ Прилёт:
    ()
    Колламбия пикчерз

    Информация для потребителей

    • Что такое электронные авиабилеты и чем они отличаются от бумажных? Что такое маршрут-квитанция?

      Электронные авиабилеты оформляются и выписываются в электронном виде. Такие билеты невозможно потерять или забыть, потому что все их данные занесены в специальную информационную базу. Оформить их можно через интернет не только на себя, но и на друзей, родственников и так далее. Главное - при покупке корректно указать паспортные данные всех пассажиров. После успешного оформления электронного авиабилета на электронный адрес клиента приходит маршрут-квитанция (itinerary receipt), которая удостоверяет договор воздушной перевозки, заключенный между пассажиром и авиакомпанией. В маршрутной квитанции указана информация о маршруте, номерах рейсов, времени вылета, аэропорте вылета и так далее.

    • Как прочитать маршрут-квитанцию

      Маршрут-квитанция содержит информацию об авиакомпании и перелете (двухбуквенный код перевозчика, его расшифровку, номер рейса, пункт вылета, пункт прилета, дату и время отправления и прибытия рейса, номер билета, номер бронирования, с помощью которого можно пройти онлайн регистрацию), информацию о пассажирах и документах, по которым был оформлен билет, а также дополнительные сведения, которые могут пригодиться пассажирам.

    • Что делать, если я не получил, потерял или удалил письмо с маршрут-квитанцией?

      Пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону горячей линии: 8 800 100-10-70

    • Нужно ли брать маршрут-квитанцию в аэропорт?

      Маршрут-квитанция может потребоваться при прохождения паспортного контроля в иностранных аэропортах как доказательство наличия подтвержденного обратного вылета или следования далее в третьи страны.

    • Как сдать авиабилет?

      Если вы по каким-либо причинам решили отказаться от уже забронированных билетов или обменять их на билеты другого рейса, заполните заявление. Условия отказа от полета, возврата или обмена авиабилета зависят от тарифа авиакомпании. Общее правило: чем дешевле билет, тем с большими потерями производится его обмен или возврат. Кроме того, за операцию возврата Aeroport удерживает сбор с каждого билета. В случае отказа от полета по желанию пассажира (добровольный возврат) возврат денег за неиспользованный билет производит Aeroport. За несвоевременный отказ от полета (как правило, менее чем за сутки до вылета) с пассажира может удерживаться дополнительный сбор. Некоторые виды тарифов накладывают ограничения на возврат вне зависимости от времени возврата, вплоть до полного запрета возврата купленного билета. В случае отказа от полета по независящим от пассажира причинам — отмена или задержка рейса, отсутствие мест на рейсе и т.п. (вынужденный возврат) — возврат, как правило, может быть произведен в кассах уполномоченных представительств авиакомпании. При этом никакие сборы или штрафы взиматься не должны. Помните, что в случае вынужденного возврата представители авиакомпании в аэропорту или работники службы регистрации аэропорта должны сделать в вашем билете соответствующую отметку и заверить ее печатью или личным штампом. Только такая отметка является основанием для агентства, производящего возврат денег, признать возврат вынужденным. Если у вас билет на бланке авиакомпании и отмена или задержка рейса произошла после того, как вы прошли регистрацию, не забудьте получить в службе регистрации полетный купон вашего билета. При отсутствии полетного купона билет считается использованным и к возврату не принимается.

    • Как обменять авиабилет?

      Для обмена авиабилета вам необходимо заполнить заявку на нашем сайте. Укажите, для какого пассажира и что необходимо изменить (дату, класс, направление). Наш оператор свяжется с вами и сообщит, берет ли авиакомпания сборы за изменение данных. Новая маршрут-квитанция придет вам на электронную почту. За операцию обмена Aeroport взимает дополнительный сбор с каждого билета.

    • Как вернуть авиабилеты при отказе в визе?

      Как правило, при отказе в визе оформляется вынужденный возврат. Однако все зависит от правил каждого конкретного тарифа. Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами тарифа, если вы покупаете авиабилет, но не уверены, дадут ли вам визу.

    • Как я могу переоформить билет на другого пассажира?

      Авиакомпании этого не допускают.

    • Когда мне вернут деньги?

      Перевод денежных средств на банковскую карту плательщика осуществляется на следующий рабочий день после возврата билета. На ваш e-mail будет отправлено соответствующее уведомление. Далее сроки зависят от вашего банка. Как правило, возврат занимает до 14 рабочих дней, хотя в некоторых случаях зачисление происходит до 45 рабочих дней. Возврат денег в салонах связи “Связной” осуществляется в течение одного дня после возврата билета. На мобильный телефон получателя поступает СМС о том, что деньги готовы к выдаче. Для получения денег в салоне “Связного” необходимо при себе иметь чек, подтверждающий покупку, и документ, удостоверяющий личность. Возврат денег через систему CONTACT осуществляется в течение 3-7 рабочих дней после возврата билета. На ваш e-mail будет отправлен код перевода. В отделениях банка для получения средств необходимо предъявить паспорт и полученный код. При оплате через интернет-банкинг Альфаклик безналичным способом деньги будут возвращены на расчетный счет клиента или организации в течении трех-пяти банковских дней.

    • Из чего складывается цена на авиабилеты?

      Цены на авиабилеты складываются из установленного авиакомпанией тарифа, сборов, которые устанавливают аэропорты и сборов агентства. На Aeroport.ru многие билеты продаются без сборов или с минимальными сборами.

    • Когда выгоднее покупать авиабилеты?

      Авиабилеты на регулярные рейсы выгоднее всего покупать заранее, задолго до даты вылета. По мере приближения к дате вылета и заполнения рейса цены на авиабилеты возрастают. Поэтому чем раньше вы начнете искать нужный вам авиабилет, тем больше вероятность найти недорогие варианты. Не стоит ждать недорогих авиабилетов в праздничные дни. Если вы хотите купить авиабилеты максимально дешево, варьируйте даты поиска. Цены на авиабилеты могут существенно отличаться даже на соседние даты. Поэтому при поиске просматривайте максимальное количество вариантов. Чем больше различных комбинаций дат вы переберете, тем больше шансов найти минимальную цену. Постарайтесь включить в даты своего пребывания в стране ночь с субботы на воскресенье, что позволит вам сэкономить значительную сумму. Постарайтесь также не задерживаться в стране более месяца, поскольку основные тарифы рассчитаны именно на этот срок пребывания, а затем идет значительное удорожание. Учитывайте, что, покупая авиабилеты туда-обратно, вы экономите около 35% стоимости по сравнению с покупкой двух авиабилетов в одну сторону.

    • По каким документам можно забронировать авиабилеты?

      В настоящее время оформить авиабилеты можно по: паспорту гражданина РФ (для внутренних перелетов, а также рейсов в Украину, Белоруссию, Казахстан), заграничному паспорту, национальному паспорту иностранного гражданина, свидетельству о рождении (для детей граждан РФ до 14 лет), паспорту моряка (удостоверение личности моряка) — при поездке по службе, удостоверению личности иностранного гражданина, временному удостоверению личности гражданина РФ, военному билету военнослужащего Российской армии по призыву или контракту с отметкой о прохождении службы. При оформлении билета нужно обязательно указать: Фамилию и имя (в некоторых случаях - еще и отчество) пассажира Дату рождения Номер паспорта, включая серию Страну, выдавшую паспорт Внимание! За соблюдение визового режима и правил въезда ответственность несет пассажир. Пожалуйста, убедитесь в том, что используете для покупки билета документ, действительный для въезда в страну прибытия.

    • Могу ли я забронировать авиабилет для друга или родственника?

      Да, вы можете приобрести авиабилет для любого человека. Единственное условие — корректно ввести его паспортные данные и другую необходимую информацию. В контактных данных вы можете либо указать электронную почту пассажира, куда будет выслана маршрут-квитанция, либо указать свой e-mail и впоследствии переслать пассажиру маршрут-квитанцию.

    • Что делать, если я хочу забронировать авиабилет, но истекает срок действия загранпаспорта?

      Для изменения информации потребуются копии ваших паспортов — старого и нового. Некоторые авиакомпании требуют оплату за смену информации в бронировании, поэтому будьте готовы оплатить дополнительный счет за эти услуги. Кроме того, за операцию обмена Aeroport взимает дополнительный сбор. Заполните заявку на замену данных, и мы обязательно сообщим вам результат.

    • Что такое правила тарифа и как их читать?

      Правила тарифа — условия пассажирской перевозки по данному рейсу, с которыми стоит ознакомиться при покупке авиабилетов. На Aeroport.ru правила тарифа указаны после информации о каждом рейсе. Обычно в правилах тарифа прописаны ограничения по срокам пребывания в пункте назначения, количество пересадок при перелете, скидки для детей и младенцев и условия обмена и возврата. В большинстве случаев правила тарифа представлены на английском языке. Мы предоставляем клиентам возможность перевести правила на русский с помощью бесплатного онлайн-переводчика.

    • Что делать, если возникли проблемы с оплатой по банковской карте?

      Вам необходимо проверить наличие нужной суммы на вашей банковской карте. Проверьте правильность ввода номера и срока действия карты, а также кодов CVV или CVS. Оплата также может не проходить из-за ограничения, установленного вашим банком на сумму ежедневных оплат. Возможно, тип вашей карты не поддерживает проведение оплаты через Интернет. Вы можете связаться со специалистами вашего банка для решения этих вопросов.

    • Что делать, если я не успеваю оплатить заказ вовремя?

      Авиакомпания выставляет тайм-лимит (фиксированное время, до которого можно оплатить заказ), основываясь на загруженности рейса. По мере наполняемости рейса и приближения даты вылета тайм-лимит обычно сокращается. Если тайм-лимит вашего заказа истек, вам необходимо сделать новый заказ.

    • Что делать, если при бронировании сделана ошибка в имени или паспортных данных?

      Как правило, авиакомпании допускают опечатки, однако есть и ряд исключений. Если вы заметили, что сделали ошибку, еще до оплаты заказа, попробуйте заново ввести все данные корректно. Если вы уже оплатили заказ, сообщите, какой авиакомпанией летите и какую именно ошибку допустили при вводе данных. Заполните заявку на замену данных, и мы обязательно сообщим вам результат.

    • Как мне проверить статус моего бронирования?

      Проверить статус бронирования Вы можете на сайте дистрибьюторских систем бронирования (GDS):
      Сирена (1M) - https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf
      Amadeus(1A) - https://www.checkmytrip.com/cmt/apf/cmtng/index?LANGUAGE=RU&SITE=NCMTNCMT
      Galileo (1G) - https://www.viewtrip.com/VTHome.aspx
      Sabre (1S) - https://www.virtuallythere.com/new/login.html?langRedir=14_null#
      Уточнить, в какой системе выписан именно ваш билет, вы сможете по обращению в службу поддержки Aeroport.

    • Сообщит ли Aeroport.ru об отмене или переносе рейса?

      Да, наши специалисты обязательно свяжутся с вами по телефону или электронной почте, указанным в данных заказа, и сообщат об отмене или переносе рейса.

    • Как зарегистрироваться на рейс онлайн?

      Вы можете не только зарегистрироваться на свой рейс, но и выбрать места в салоне самолета. Сделать это можно несколькими способами. Традиционно регистрация проходит в аэропорту на стойках регистрации или с помощью киосков самообслуживания. В случае, если авиакомпания предоставляет услуги онлайн-регистрации, вы можете воспользоваться ею на сайте за 24 часа до вылета самолета. Для регистрации на рейс на сайте авиакомпании вам понадобится номер билета/код бронирования и фамилия пассажира. Эту информацию вы можете найти в вашей маршрутной квитанции.

    • Какие нормы провоза багажа существуют?

      Кроме оплачиваемого багажа, для пассажиров часто предусмотрена бесплатно провозимая норма багажа. Конкретные условия могут зависеть от авиакомпании, но обычно пассажиры экономического класса могут бесплатно провезти одно место багажа массой до 20 или до 23 килограммов, сумма трех измерений которого не превышает 158 сантиметров. В бизнес-классе пассажиры могут провезти два места багажа общей массой не более 30 килограммов. Для детей до двух лет, которые едут без отдельного места, действует норма бесплатно провозимого багажа в размере 10 килограммов. Если ваш багаж превышает норму бесплатного провоза, вам необходимо доплатить за каждый килограмм груза сверх нормы по тарифам, установленным индивидуально каждой авиакомпанией. Этим правилам следует большинство авиакомпаний. Некоторые чартерные и бюджетные (low-cost) перевозчики взимают за провоз багажа отдельную плату. Более подробно с правилами провоза багажа лучше ознакомиться непосредственно на сайте авиаперевозчика.

    • Какие правила провоза ручной клади действуют в настоящее время?

      Авиакомпании лимитируют количество мест ручной клади (как правило, одно место на пассажира) и её размеры (обычно не более 56 x 45 x 25 см по габаритам и массой не более 10 килограммов). Особо строго к размеру и массе ручной клади подходят бюджетные авиакомпании. В ручной клади нельзя провозить опасные предметы - в частности, оружие. Кроме того, действуют ограничения на провоз жидкостей. Содержимое ручной клади досматривается персоналом службы безопасности аэропорта перед выходом на посадку.

    • Правила въезда в Россию

      При въезде на территорию России пассажиры других государств должны предъявлять заграничные паспорта. Это требование распространяется как для граждан Киргизской республики и Таджикистана, так и для граждан других стран СНГ, в том числе и граждан РФ. Просим вас до покупки авиабилетов уточнять информацию о необходимых документах и порядке их получения на сайтах посольств соответствующих государств.

    • Правила вылета из России в страны СНГ

      При вылете из России в Таджикистан и Кыргызскую республику, а также другие страны СНГ необходимо предъявлять заграничные паспорта. Авиабилеты пассажиров должны быть оформлены на загранпаспорта. Просим вас заранее, до покупки авиабилетов, уточнять информацию о требованиях к документам и правилам их получения на сайтах посольств государств, в которые вы летите.

    • Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет?

      В том случае, если вы по каким-либо причинам не смогли воспользоваться авиабилетом и зарегистрироваться на рейс, Aeroport компенсирует часть средств и вернет их на ваш счет. Сумма компенсации рассчитывается индивидуально для каждого купленного билета.


    Реквизиты

    Краткое наименование предприятия	ООО «АЭРОПОРТ.РУ»
    ИНН	0545013294
    КПП	054501001
    Адрес предприятия юридический	368300,РД, г. Каспийск, ул. Орджоникидзе 1
    Адрес предприятия почтовый	367030, РД, г. Махачкала, пр. И.Шамиля 57
    Расчетный счет	40702810860320005640
    Банк:	ОАО «Сбербанк России»: Северо-Кавказский банк, Дагестанское ОСБ №8590
    Корреспондентский счет:	30101810600000000660
    БИК	040702660
    ОГРН	1020502129493
    ОКПО	43353281
    ОКВЭД	74.84
    Телефон	+7 (8722) 56-77-77
    Электронный адрес	
    
    Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru